ДРОИД Послепродажное обслуживание

Высокоэффективная машина для упаковки влажных салфеток — это только начало повышения производительности в этой области.

Решающим является следующее.

Правильное послепродажное обслуживание и запасные части помогут сократить время простоя,
низкие общие затраты (общая стоимость владения — TCO), высокий уровень производственной надежности или даже повышение производительности.

DROID может помочь вам здесь.

Процесс послепродажного обслуживания Droid

В компании DROID большое значение придается качественной поддержке клиентов после доставки оборудования для производства влажных салфеток.

Инженеры послепродажного обслуживания DROID прошли профессиональную подготовку, чтобы активно реагировать на потребности клиентов, когда им требуется оперативное руководство, ремонт и техническое обслуживание.

Более 97% проблем, возникающих при установке, эксплуатации и ремонте, могут быть быстро и совместно решены с помощью удаленной поддержки через онлайн-чат, наглядные изображения или видео в режиме реального времени.

Компания DROID , управляемая командой опытных специалистов с 20-летним стажем работы в отрасли, создала базу данных для поиска и устранения неисправностей, где наша служба поддержки клиентов может оперативно находить распространенные проблемы и соответствующие решения для устранения возникающих неполадок.

Любые неисправные запасные части, находящиеся на гарантии и требующие замены, могут быть доставлены клиенту бесплатно курьерской службой в течение 24 часов.

DROID стремится поддерживать инновационный, модный и качественный глобальный бренд влажных салфеток как мощную технологическую силу. Благодаря отзывчивой поддержке клиентов DROID завоевал широкое доверие многих клиентов по всему миру.

Выбирайте DROID, меньше беспокойтесь.

Поддержка дистанционного управления

Все наши новейшие автоматы по продаже влажных салфеток поддерживают дистанционное управление через беспроводной Интернет вещей (IoT), уже встроенный в нашу систему.

Любые обновления программы или запросы на устранение неполадок могут быть обработаны на другом конце земного шара.

Процедура дистанционного управления предельно проста и занимает минимум времени: программное обеспечение не требуется . Наш инженер может подключиться к вашей машине для упаковки влажных салфеток и управлять ею напрямую со своего ноутбука.

Круглосуточная техническая поддержка онлайн

Будет создана онлайн-группа для обсуждения, в которой примут участие квалифицированные технические инженеры и сотрудники службы поддержки клиентов компании Droid, свободно владеющие английским языком, для решения любых технических проблем, которые могут возникнуть при использовании устройства.

Удалённая поддержка позволяет оперативно устранять неполадки и решать проблемы наших клиентов, находящихся на другом конце земного шара, что помогает сократить незапланированные простои оборудования.

производитель машин для влажных салфеток Китай 4 1030x738 - Послепродажное обслуживание Droid

машина для влажных салфеток 1030x738 - послепродажное обслуживание Droid

производитель машин для влажных салфеток Китай 1 1030x536 - Послепродажное обслуживание Droid

производитель машин для влажных салфеток Китай 2 1030x650 - Послепродажное обслуживание Droid

Установка и обучение технической поддержки на месте

После доставки оборудования для производства влажных салфеток специалисты DROID завершат установку, ввод в эксплуатацию и обучение персонала на территории покупателя.

Всем операторам и сотрудникам, которые будут работать с нашими автоматами по производству влажных салфеток, будет предоставлено надлежащее обучение .

Обучение операторов:

Обучение проводится для всех сотрудников, контактирующих с машинами для производства влажных салфеток DROID.

Мы стремимся к тому, чтобы все сотрудники получили полное представление о нашей машине для производства влажных салфеток и ее возможностях, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.

Обучение использованию влажных салфеток DROID включает в себя:

Практические инструкции по механической регулировке машины для производства влажных салфеток, настройке параметров и предупреждению о безопасной эксплуатации;
Настройка стандартных рабочих процедур по работе каждой линии по производству влажных салфеток, чтобы каждый оператор мог быстро освоить навык;
Руководство по расходным компонентам, профилактическому обслуживанию и процедуре регулярной очистки.