ДРОИД Послепродажное обслуживание
Отлично Машина для влажных салфеток это только начало высокой производительности при упаковке влажных салфеток.
Решающим является следующее.
Правильное послепродажное обслуживание и запасные части помогут сократить время простоя,
низкие общие затраты (общая стоимость владения — TCO), высокий уровень производственной надежности или даже повышение производительности.
DROID может помочь вам здесь.
Процесс послепродажного обслуживания Droid
В DROID большое значение придается специализированной поддержке клиентов после машина для влажных салфеток доставка.
Инженеры послепродажного обслуживания DROID прошли профессиональную подготовку, чтобы активно реагировать на потребности клиентов, когда им требуется оперативное руководство, ремонт и техническое обслуживание.
Более 97% проблем, связанных с установкой, эксплуатацией и ремонтом, которые могут возникнуть, могут быть решены быстро и совместно с помощью удаленной помощи через чат, иллюстративные изображения или в режиме реального времени. видео.
Управляется команда ветеранов Имея опыт работы в промышленности до 20 лет, компания DROID создала базу данных по устранению неполадок, в которой наша служба поддержки клиентов может быстро указать распространенные рабочие проблемы и соответствующие решения для решения возникающих проблем.
Любые неисправные запасные части, находящиеся на гарантии и требующие замены, могут быть доставлены клиенту бесплатно курьерской службой в течение 24 часов.
DROID стремится поддерживать инновационный, модный и качественный глобальный бренд влажных салфеток как мощную технологическую силу. Благодаря отзывчивой поддержке клиентов DROID завоевал широкое доверие многих клиентов по всему миру.
Выбирайте DROID, меньше беспокойтесь.
Поддержка дистанционного управления
Все наши новейшие машины для влажных салфеток могут поддерживать дистанционное управление через бескабельный Интернет вещей (IOT), уже встроенный в нашу систему.
Любые обновления программы или запросы на устранение неполадок могут быть обработаны на другом конце земного шара.
Процедура удаленного управления очень проста и сокращает время простоя: программное обеспечение не требуется. наш инженер может подключиться к вашей машине для упаковки влажных салфеток и управлять ею напрямую с нашего ноутбука.
Круглосуточная техническая поддержка онлайн
Онлайн дискуссионная группа будут сформированы обученными техническими инженерами Droid и персоналом по обслуживанию клиентов, которые способны общаться на свободном английском языке для решения любых технологических проблем, которые могут возникнуть при вводе машины в эксплуатацию.
Поддержка удаленного управления способна в кратчайшие сроки устранять неисправности и решать проблемы наших клиентов на другом конце земного шара, чтобы сократить незапланированные простои оборудования.
Установка и обучение технической поддержки на месте
Специалисты DROID завершат установка, ввод в эксплуатацию и обучение на территории Покупателя после доставки машины для производства влажных салфеток.
Адекватное обучение будут предоставлены всем операторам и персоналу, которые будут контактировать с нашими машинами для производства влажных салфеток.
Обучение операторов:
Обучение проводится для всех сотрудников, контактирующих с машинами для производства влажных салфеток DROID.
Мы стремимся к тому, чтобы все сотрудники получили полное представление о нашей машине для производства влажных салфеток и ее возможностях, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.
Обучение использованию влажных салфеток DROID включает в себя:
- Практические инструкции по механической регулировке машины для производства влажных салфеток, настройке параметров и предупреждению о безопасной эксплуатации;
- Настройка стандартных рабочих процедур по работе каждой линии по производству влажных салфеток, чтобы каждый оператор мог быстро освоить навык;
- Руководство по расходным компонентам, профилактическому обслуживанию и процедуре регулярной очистки.
Дополнительные вопросы о нашем послепродажном обслуживании?
К вашим услугам профессиональная техническая команда и отдел продаж Droid.