ДРОИДНЫЙ ПОДХОД · КАК МЫ ДУМАЕМ · КАК МЫ РАБОТАЕМ

Принципы, которыми руководствуется каждый проект DROID.

Машины развиваются. Рынки меняются. Требования к производству становятся все более жесткими. Но принципы, лежащие в основе того, как мы проектируем, общаемся, остаются неизменными.
Решение проблем и поддержка наших клиентов должны оставаться неизменными.

От первого технического обсуждения до проектирования, производства, ввода в эксплуатацию и долгосрочной поддержки — эти принципы остаются неизменными.
Эти принципы определяют решения, которые мы принимаем на протяжении каждого проекта DROID.

01
Сначала клиент

02
Инженерная целостность

03
Думайте долго

04
Смена владельца

БОЛЬШЕ, ЧЕМ СЛОВА НА СТЕНЕ

Важны только принципы.
Когда они влияют на принятие решений.

Записать ценности компании может каждый. Важно то, что происходит, когда проект усложняется.

Когда заказчик запрашивает спецификацию, которая может оказаться непрактичной. Когда более дешевое решение может создать проблемы в дальнейшем. Когда материалы ведут себя не так, как ожидалось. Когда производство идет не совсем по плану.

В такие моменты принципы имеют значение.

В компании DROID наши принципы — это не просто слоганы для веб-сайта. Это основа для принятия более взвешенных решений — для наших клиентов, нашего оборудования и долгосрочного успеха каждого проекта.

ЧТО НАМИ РУКОВОДИТ

Четыре принципа. Один стандарт.

Эти принципы определяют то, как мы оцениваем проекты, принимаем инженерные решения, сообщаем о рисках и поддерживаем клиентов на протяжении всего жизненного цикла оборудования.

01 ↗

КЛИЕНТ ПЕРВЫЙ

Начните с
Производственная потребность.

Мы начинаем с понимания того, какие задачи вам необходимо решить с помощью этого оборудования, а не с навязывания заранее заданной конфигурации.

02 ↗

ИНЖЕНЕРНАЯ ЧЕСТНОСТЬ

Чего-чего
Это правда.

Мы четко доносим информацию о возможностях, ограничениях, рисках и компромиссах, особенно когда ответ сложен.

03 ↗

Думайте о долгосрочной перспективе.

Смотреть дальше
Покупка.

Производственная линия должна быть целесообразной не только в день установки, но и на протяжении многих лет эксплуатации, технического обслуживания и развития.

04 ↗

ВОЗЬМИТЕ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Оставайтесь с
проблема.

Когда что-то не работает должным образом, мы сосредотачиваемся на поиске первопричины и практического решения.

01

КЛИЕНТ ПЕРВЫЙ

НАЧНИТЕ С ПОТРЕБНОСТЕЙ В ПРОИЗВОДСТВЕ

Мы начинаем с вашего продукта.
Это не наш каталог оборудования.

Проект по производству влажных салфеток — это не просто покупка оборудования. Формат продукта, материал основы, состав, упаковочные материалы, объем производства, условия на заводе, рабочая сила, уровень автоматизации, будущие ассортиментные предложения и ожидания по инвестициям — все это влияет на то, каким должно быть оптимальное решение.

Поэтому наша первоочередная задача — понять ситуацию, прежде чем давать рекомендации.

01 Понимаю

Что вы производите? Для какого рынка? В каком объеме?

02 Вызов

Являются ли запрашиваемые скорость, материалы, формат и уровень автоматизации практически осуществимыми?

03 Рекомендовать

Какая конфигурация обеспечивает оптимальный баланс производительности, гибкости и стоимости?

04 Утверждать

Может ли предложенное решение соответствовать согласованным производственным требованиям в реальных условиях?

Иногда, ставя клиента на первое место, приходится давать меньше рекомендаций.

Не каждому заводу нужен высочайший уровень автоматизации. Не для каждого продукта требуется самая быстрая машина. И не каждая дополнительная функция приносит достаточно пользы, чтобы оправдать свои затраты.

Наша задача не в том, чтобы составить максимально крупное коммерческое предложение. Наша задача – помочь создать оптимальное производственное решение.

02

ИНЖЕНЕРНАЯ ЧЕСТНОСТЬ

ГОВОРИТЕ ПРАВДУ

Скажи правду до того, как будет отдан приказ.
Не после возникновения проблемы.

В проектах по разработке машиностроительной продукции легко получить «да» на этапе продаж может обернуться дорогостоящей проблемой на этапе производства.

Мы предпочитаем обсудить сложные технические вопросы на раннем этапе. Производительность оборудования никогда не определяется только самим оборудованием. Характеристики подложки, свойства лосьона, упаковочная пленка, качество крышки, размеры продукта, скорость работы, условия производства и методы работы оператора — все это может повлиять на конечный результат.

01 Что мы знаем

Мы всё объясняем очень понятно.

02 Что нужно протестировать

Мы проводим тестирование.

03 Что имеет пределы?

Мы так считаем.

04 Что мы обещаем

Мы работаем над достижением результатов.

Никаких преувеличенных обещаний. Никаких скрытых инженерных компромиссов. Невозможно избежать сложных технических разговоров.

Обнаружение ограничений в ходе технической оценки неудобно. А обнаружение их после установки обходится дорого.

03

Думайте о долгосрочной перспективе.

Взгляните дальше покупки

Машина поставляется один раз.
С его помощью вы работаете каждый день.

Цена покупки имеет значение. Но после того, как производственная линия поступает на ваш завод, другие вопросы быстро становятся более важными.

Будет ли оно работать надежно? Смогут ли операторы эффективно им управлять? Насколько практично техническое обслуживание? Можно ли приобрести критически важные компоненты? Можно ли добавить новые продукты позже? Что произойдет, когда потребуется техническая поддержка?

ДЕНЬ 1: ПРИБЫТИЕ В КЕЙПТАУН

Правильная конфигурация

Разработано с учетом реальных требований к продукту и производству.

МОНТАЖ

Практическая пусконаладка

Подготовка оборудования от момента установки до готовности к производству.

ЕЖЕДНЕВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

Стабильная работа

Результативность, имеющая значение, выходящее за рамки короткой демонстрации.

БУДУЩЕЕ РАЗВИТИЕ

Адаптивность

Новые товарные позиции, форматы, требования к автоматизации и производственные мощности.

СПУСТЯ ГОДЫ

исправность

Техническое обслуживание, комплектующие, запасные части и техническая поддержка.

Самая низкая цена покупки и самые низкие эксплуатационные расходы редко совпадают.

Мы считаем, что в хорошем инженерном деле следует учитывать оба аспекта.

04

ВОЗЬМИТЕ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ПРОБЛЕМЕ

Когда возникает проблема,
Мы решаем проблему.

Реальное производство — сложный процесс. Проблема производства может быть связана с оборудованием, сырьем, упаковочными материалами, параметрами процесса, конструкцией изделия, операторами — или с несколькими факторами, взаимодействующими одновременно.

Простое указание на другую сторону не перезапустит производство. Это сделает поиск первопричины.

01

Поймите симптом

Что на самом деле происходит?

02

Определите переменные

Машина? Материал? Процесс? Продукт? Операция?

03

Найдите основную причину

Используйте данные, тестирование и инженерный анализ, а не предположения.

04

Определите решение

Корректировка, оптимизация, изменение материалов, модификация или обучение.

05

Выполнить

Проверьте, работает ли решение в производственных условиях.

Чтобы решить проблемы, не нужно искать виновных. Нужно улучшить инженерные решения.

Именно такого уровня мы хотим видеть в каждом проекте DROID от наших команд.

Инженерное дело по-прежнему связано с людьми.

Машины строятся из компонентов.
Партнерские отношения строятся на доверии.

За каждой производственной линией стоят люди, несущие ответственность за крупные инвестиции.

Владельцы. Инженеры. Руководители производства. Операторы. Бригады технического обслуживания. И наши собственные инженеры, которые проектируют, собирают, тестируют, устанавливают и обслуживают оборудование.

Техническое решение с нашей стороны может повлиять на сотни часов работы вашего производства. Задержка с ответом может привести к задержке производственной смены. Плохо объясненное ограничение может обернуться неожиданными инвестициями.

Именно поэтому мы очень серьезно относимся к деталям.

Не потому, что каждая деталь имеет большое значение. А потому, что именно они в совокупности определяют, будет ли проект успешным.

КТО ЗАТРОНУТ КАЖДЫМ РЕШЕНИЕМ

01

Владельцы

Принятие решений о капиталовложениях.

02

Инженеры

Отвечает за технические характеристики.

03

Менеджеры по производству

Ответственность за производительность и ежедневную эффективность.

04

Операторы

Ежедневная работа с оборудованием.

05

Команды обслуживания

Поддержание бесперебойной работы производства.

06

Инженеры DROID

Поддержка жизненного цикла оборудования.

СЛОВА ЛЕГКО СКАЗАЛИ · ВАЖНО ИСПОЛНЕНИЕ

Как проявляются наши принципы
в реальном проекте.

Принципы приобретают смысл, когда влияют на реальные решения. От первого технического обсуждения до долгосрочной поддержки в производстве, они определяют наш подход к каждому этапу проекта DROID.

01 ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА

Поймите прежде
Мы предоставляем цитаты.

Перед определением решения проводится анализ технических характеристик продукции, материалов, производственных мощностей, форматов, условий производства и будущих потребностей.

КЛИЕНТ ПЕРВЫЙ

02 В ХОДЕ ИНЖЕНЕРНОГО ПРОЕКТА

Вопрос перед
Мы строим.

Технические конфликты и потенциальные производственные риски следует выявлять, пока их еще можно решить на бумаге, а не после завершения производства.

ИНЖЕНЕРНАЯ ЧЕСТНОСТЬ

03 В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВА

контроль Перед
Мы принимаем.

Компоненты, сборка, интеграция и функционирование оборудования проходят последовательную проверку и подтверждение на протяжении всего производственного процесса.

ИНЖЕНЕРНАЯ ЧЕСТНОСТЬ

04 ВО ВРЕМЯ ТЕСТИРОВАНИЯ

Докажите прежде
Мы осуществляем доставку.

Производственные испытания и заводские приемочные испытания предоставляют возможность проверить соответствие характеристик оборудования заданным требованиям перед отгрузкой.

ИНЖЕНЕРНАЯ ЧЕСТНОСТЬ

05 ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ

Тренируйтесь, а не тренируйтесь.
Просто установите.

Ценность производственной линии возрастает тогда, когда команда заказчика может эффективно управлять ею, понимать ее работу и обслуживать ее.

Думайте о долгосрочной перспективе.

06 ПОСЛЕ ДОСТАВКИ

Поддержка не заканчивается
при отгрузке.

Поиск и устранение неисправностей, поставка запасных частей, технические консультации и будущие обновления остаются частью жизненного цикла оборудования.

ВОЗЬМИТЕ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Принцип может меняться от одного этапа к другому. Но стандарт оставаться неизменным.

ПРИНЦИПЫ → ПРОЦЕСС → РЕЗУЛЬТАТЫ

Не просто читайте
Во что мы верим.

Посмотрите, как мы работаем.

Наши принципы должны отражаться в подходах компании DROID к проектированию, производству, планированию проектов и поддержке на протяжении всего жизненного цикла.

01

ИНЖИНИРИНГ

Разработан вокруг
Реальное производство.

Узнайте, как требования к продукции, материалы, форматы, производственные мощности и цели производства преобразуются в практические решения по конфигурации оборудования и проектированию.

02

КАЧЕСТВА

Контролируется из
Компоненты для FAT.

Узнайте, как инженерная экспертиза, проверка компонентов, сборка, интеграция, производственные испытания и заводские приемочные испытания помогают подтвердить качество оборудования перед отгрузкой.

03

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА

Думайте шире
Отдельные машины.

Изучите, как требования к продукту, технологический процесс, автоматизация, инженерные системы, условия на заводе и будущие производственные мощности могут рассматриваться как единая производственная система.

04

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ

Поддержка за пределами
Монтаж.

Установка, обучение операторов, устранение неполадок, запасные части, технические консультации и будущие обновления остаются частью жизненного цикла оборудования.

СОЗДАН НА ДОЛГУЮ ПЕРСПЕКТИВУ

Мы не хотим быть компанией, которая просто продает вам оборудование.

Мы хотим стать той компанией, к которой вы обратитесь, когда будете готовы построить следующий объект.

Такие отношения невозможно создать с помощью презентации. Их нужно заслужить тем, как мы рекомендуем, разрабатываем, общаемся, решаем проблемы и поддерживаем каждый проект.

ДОВЕРИЕ ЗАРАБОТАНО

01 По одной рекомендации за раз.

02 По одной машине за раз.

03 Решайте проблемы одну за другой.

04 Выполняйте обещания одно за другим.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Как работают эти принципы
в реальных проектах.

Принципы, которыми руководствуется поставщик оборудования, имеют наибольшее значение, когда они влияют на технические решения, ожидания, тестирование и поддержку. Вот некоторые из вопросов, которые клиенты часто нам задают.

01 Что означает принцип «Клиент прежде всего» в проекте по разработке оборудования?

Это означает, что перед тем, как рекомендовать конфигурацию оборудования, необходимо учитывать особенности продукции заказчика, производственные цели, материалы, форматы, условия производства и планы на будущее.

В некоторых случаях это может означать рекомендацию по дополнительной автоматизации. В других — совет клиенту не вкладывать средства в функции, которые не нужны для текущего производственного плана.

02 Сообщит ли DROID, если запрошенная спецификация окажется невыполнимой на практике?

Да. Если требуемая скорость, комбинация материалов, формат продукта или условия процесса создают технический риск, мы предпочитаем обсудить это до начала производства, а не просто подтвердить спецификацию, которую впоследствии может быть сложно надежно выполнить.

03 Почему производительность оборудования может зависеть от материалов, предоставленных заказчиком?

Производство влажных салфеток включает в себя взаимодействие оборудования, нетканого материала, лосьона, упаковочной пленки, крышек, условий герметизации, размеров изделия, скорости работы и настроек процесса.

Поэтому реалистичные производственные испытания с использованием репрезентативных материалов являются важной частью оценки производительности оборудования.

04 Как компания DROID проверяет работоспособность оборудования перед отгрузкой?

В соответствии с согласованным объемом работ по проекту, оборудование проходит инженерную экспертизу, проверку компонентов, сборку, интеграцию, функциональное тестирование, производственные испытания и заводские приемочные испытания.

В тех случаях, когда характеристики конкретного продукта зависят от материалов, используемых заказчиком, репрезентативные материалы важны для проведения достоверной проверки.

05 Что означает фраза «Думай о долгосрочной перспективе» при выборе оборудования?

Это означает, что необходимо оценивать не только первоначальную цену покупки. Надежность, удобство использования для оператора, техническое обслуживание, запасные части, доступность компонентов, будущие модели, модернизация автоматизации и техническая поддержка — все это может повлиять на долгосрочную ценность производственной линии.

06 Что произойдет, если после установки возникнет производственная проблема?

Первоочередная задача — понять суть проблемы и определить задействованные факторы. В зависимости от случая, первопричина может быть связана с настройками оборудования, материалами, условиями процесса, конструкцией изделия, режимом работы или несколькими факторами одновременно.

Цель состоит в том, чтобы выявить причину, определить практическое решение и проверить, работает ли это решение в производственных условиях.

07 Поддерживает ли DROID проекты по производству влажных салфеток на заказ?

Да. Конфигурацию оборудования можно оценить с учетом формата продукции, производственной мощности, требований к упаковке, уровня автоматизации, условий на заводе, коммунальных услуг и планов будущего расширения.

Рекомендуемый объем работ зависит от технических и коммерческих требований конкретного проекта.

08 Прекращается ли техническая поддержка после установки и ввода в эксплуатацию?

Нет. Установка и ввод в эксплуатацию — это лишь один этап жизненного цикла оборудования. Постоянные потребности могут включать технические консультации, устранение неполадок, запасные части, рекомендации по техническому обслуживанию, поддержку оператора и будущие обновления.

Создавайте с помощью DROID

Создайте свою производственную линию по выпуску влажных салфеток с уверенностью.

Независимо от того, запускаете ли вы новый завод по производству влажных салфеток или модернизируете существующую производственную линию, DROID поможет вам с большей уверенностью планировать, создавать и совершенствовать вашу производственную систему.

Принципы, которыми руководствуется каждый проект DROID.

Важны только принципы. Когда они влияют на принятие решений.

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Четыре принципа. Один стандарт.

Начните с Производственная потребность.

Чего-чего Это правда.

Смотреть дальше Покупка.

Оставайтесь с проблема.

Мы начинаем с вашего продукта. Это не наш каталог оборудования.

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Скажи правду до того, как будет отдан приказ. Не после возникновения проблемы.

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Машина поставляется один раз. С его помощью вы работаете каждый день.

Правильная конфигурация

Практическая пусконаладка

Стабильная работа

Адаптивность

исправность

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Когда возникает проблема, Мы решаем проблему.

Поймите симптом

Определите переменные

Найдите основную причину

Определите решение

Выполнить

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Машины строятся из компонентов. Партнерские отношения строятся на доверии.

Как проявляются наши принципы в реальном проекте.

Поймите прежде Мы предоставляем цитаты.

Вопрос перед Мы строим.

контроль Перед Мы принимаем.

Докажите прежде Мы осуществляем доставку.

Тренируйтесь, а не тренируйтесь. Просто установите.

Поддержка не заканчивается при отгрузке.

Не просто читайте Во что мы верим.

Посмотрите, как мы работаем.

Разработан вокруг Реальное производство.

Контролируется из Компоненты для FAT.

Думайте шире Отдельные машины.

Поддержка за пределами Монтаж.

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Мы не хотим быть компанией, которая просто продает вам оборудование.

Начните свой проект по использованию влажных салфеток!

Как работают эти принципы в реальных проектах.

Создайте свою производственную линию по выпуску влажных салфеток с уверенностью.

DROID

МЕНЮ

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Свяжитесь с нами

Важны только принципы.
Когда они влияют на принятие решений.

Начните с
Производственная потребность.

Чего-чего
Это правда.

Смотреть дальше
Покупка.

Оставайтесь с
проблема.

Мы начинаем с вашего продукта.
Это не наш каталог оборудования.

Скажи правду до того, как будет отдан приказ.
Не после возникновения проблемы.

Машина поставляется один раз.
С его помощью вы работаете каждый день.

Когда возникает проблема,
Мы решаем проблему.

Машины строятся из компонентов.
Партнерские отношения строятся на доверии.

Как проявляются наши принципы
в реальном проекте.

Поймите прежде
Мы предоставляем цитаты.

Вопрос перед
Мы строим.

контроль Перед
Мы принимаем.

Докажите прежде
Мы осуществляем доставку.

Тренируйтесь, а не тренируйтесь.
Просто установите.

Поддержка не заканчивается
при отгрузке.

Не просто читайте
Во что мы верим.

Разработан вокруг
Реальное производство.

Контролируется из
Компоненты для FAT.

Думайте шире
Отдельные машины.

Поддержка за пределами
Монтаж.

Как работают эти принципы
в реальных проектах.