ドロイドアフターサービス
優れた ウェットワイプ機 ウェットティッシュの包装における高い生産性の始まりにすぎません。
重要なのは次のことです。
適切なアフターサービスとスペアパーツを使用すると、ダウンタイムを短縮できます。
低い総コスト(総所有コスト– TCO)、高レベルの生産信頼性、さらには出力の向上。
DROIDはここであなたを助けることができます。
ドロイドのアフターサービスプロセス
DROIDでは、以下の専用カスタマーサポートが非常に重要視されています ウェットティッシュ での配信をアカウントにて設定できます。
DROIDのセールス後のエンジニアは専門的なトレーニングを受けており、運用ガイダンス、修理、メンテナンスが必要な場合はいつでも、お客様のニーズに積極的に対応します。
発生する可能性のあるインストール、操作、および修理に関する課題の97%以上は、ライブチャット、イラスト画像、またはリアルタイムを介したリモートアシスタンスによって、迅速かつ協調的に解決できます。 ビデオ.
運営 ベテランチーム 20年までの業界のバックグラウンドを持つDROIDは、トラブルシューティングデータベースを設定しました。このデータベースでは、緊急の問題に対処するために、一般的な運用上の問題とそれに対応するソリューションをカスタマーサポートチームがすばやく引用できます。
保証期間中の故障したスペアパーツで、交換が必要な場合は、24時間以内にエクスプレスでお客様に無料で配送できます。
DROIDは、革新的でトレンディで高品質なグローバルウェットワイプブランドを強力なテクノロジーの力として支持するよう努めています。その応答性の高いカスタマーサポートにより、DROIDは多くのグローバル顧客から幅広い信頼を獲得しています。
DROIDを選択し、心配を減らします。
オンサイトテクニカルサポートのインストールとトレーニング
DROIDの技術者が完了します ウェットワイプ機の納入後のバイヤーの敷地内での設置、試運転、およびトレーニング。
適切なトレーニング 私たちのウェットワイプマシンと接触する予定のすべてのオペレーターとスタッフに提供されます。
オペレータートレーニング:
DROIDウェットワイプマシンに接触するすべての従業員にトレーニングが提供されます。
私たちは、すべての従業員が当社のウェットティッシュマシンとその潜在能力を最大限に発揮する能力を完全に理解することを目指しています。
DROIDウェットワイプマシンのトレーニングには次のものが含まれます。
- ウェットワイプ機の機械的調整、パラメータ設定、安全な操作に関する注意事項に関する実践的な説明。
- 各ウェットワイプの生産ラインの操作に関する標準的な操作手順を設定して、各オペレーターがスキルをすばやく習得できるようにします。
- 消耗部品、予防保守、定期的な清掃手順に関するガイダンス。
アフターサービスについてさらに質問がありますか?
ドロイドの専門技術チームと営業チームがあなたのサービスを提供します。