خدمات پس از فروش DROID
یک دستگاه عالی تولید دستمال مرطوب، تنها شروعی برای بهرهوری بالا در بستهبندی دستمال مرطوب است.
آنچه در ادامه می آید بسیار مهم است.
با خدمات پس از فروش مناسب و قطعات یدکی می توانید از توقف کوتاه مدت اطمینان حاصل کنید.
هزینه های کلی پایین (هزینه کل مالکیت - TCO)، سطح بالایی از قابلیت اطمینان تولید، یا حتی بهبود خروجی.
DROID می تواند در اینجا به شما کمک کند.
فرآیند خدمات پس از فروش دروید
در DROID، پس از تحویل دستگاه دستمال مرطوب، به پشتیبانی اختصاصی مشتری اهمیت زیادی داده میشود .
مهندسان پس از فروش DROID به صورت حرفه ای آموزش دیده اند تا هر زمان که راهنمایی عملیاتی، تعمیرات و نگهداری درخواست شود، به طور فعال به نیازهای مشتری پاسخ دهند.
شرکت DROID که توسط تیمی باتجربه با سابقهی صنعتی تا ۲۰ سال اداره میشود، یک پایگاه دادهی عیبیابی راهاندازی کرده است که در آن مشکلات عملیاتی رایج و راهحلهای مربوطه میتوانند به سرعت توسط تیم پشتیبانی مشتری ما برای رسیدگی به مسائل اضطراری ذکر شوند.
هر گونه قطعات یدکی معیوب تحت گارانتی و نیاز به تعویض را می توان به صورت رایگان در عرض 24 ساعت به مشتری ارسال کرد.
DROID در تلاش است تا پشت سر برند دستمال مرطوب مرطوب جهانی نوآورانه، مد روز و باکیفیت به عنوان یک نیروی فناوری قوی بایستد. DROID با پشتیبانی پاسخگوی مشتری خود اعتماد گسترده ای را توسط بسیاری از مشتریان جهانی جلب کرده است.
DROID را انتخاب کنید، کمتر نگران باشید.
پشتیبانی از راه دور کنترل
تمام دستگاههای جدید دستمال مرطوب ما میتوانند از طریق اینترنت اشیا (IOT) بدون کابل که از قبل در سیستم ما تعبیه شده است، از کنترل از راه دور پشتیبانی کنند.
هر گونه به روز رسانی برنامه یا درخواست عیب یابی را می توان در آن سوی کره زمین انجام داد.
روش کنترل از راه دور بسیار آسان و با زمان از کارافتادگی کوتاهتر است: هیچ نرمافزاری لازم نیست . مهندس ما قادر است مستقیماً از طریق لپتاپ به دستگاه بستهبندی دستمال مرطوب شما متصل شده و آن را کنترل کند.
پشتیبانی فنی آنلاین 24/7
یک گروه گفتگوی آنلاین توسط مهندسان فنی آموزشدیده و کارکنان خدمات مشتری Droid که قادر به برقراری ارتباط به زبان انگلیسی روان هستند، تشکیل خواهد شد تا هرگونه مشکل فنی که ممکن است هنگام استفاده از دستگاه ایجاد شود را حل کنند.
پشتیبانی از راه دور برای عیبیابی و حل مشکلات مشتریان ما در آن سوی کره زمین در مدت زمان کوتاه، به منظور کاهش زمان از کارافتادگی برنامهریزی نشده دستگاه، قابل اجرا است.




نصب و آموزش پشتیبانی فنی در محل
تکنسینهای DROID پس از تحویل دستگاه تولید دستمال مرطوب، نصب، راهاندازی و آموزش را در محل خریدار انجام خواهند داد.
آموزش کافی به کلیه اپراتورها و کارکنانی که قرار است با دستگاههای دستمال مرطوب ما در تماس باشند، ارائه خواهد شد.
آموزش اپراتور:
آموزش به کلیه کارکنانی که با دستگاه های دستمال مرطوب DROID در تماس هستند ارائه می شود.
هدف ما این است که همه کارمندان درک کاملی از دستگاه دستمال مرطوب ما و قابلیتهای آن برای آزاد کردن پتانسیل کامل آن به دست آورند.
آموزش دستگاه دستمال مرطوب DROID شامل:
- دستورالعمل عملی در مورد تنظیم مکانیکی دستگاه دستمال مرطوب، تنظیم پارامتر و اطلاعیه عملکرد ایمن.
- راهاندازی رویههای عملیاتی استاندارد در عملکرد هر خط تولید دستمال مرطوب بهگونهای که هر اپراتور بتواند به سرعت بر مهارت خود مسلط شود.
- راهنمایی در مورد اجزای مصرفی، نگهداری پیشگیرانه و روش تمیز کردن منظم.
















سوالات بیشتری درباره خدمات پس از فروش ما دارید؟
تیم فنی حرفه ای Droid و تیم فروش در خدمت شما هستند.
