DROID Service After Sales

Μια εξαιρετική Υγρή μηχανή είναι μόνο η αρχή για την υψηλή παραγωγικότητα στη συσκευασία υγρών μαντηλιών.

Το κρίσιμο είναι αυτό που ακολουθεί.

Με τις κατάλληλες υπηρεσίες μετά την πώληση και τα ανταλλακτικά μπορείτε να εξασφαλίσετε σύντομους χρόνους διακοπής λειτουργίας,
χαμηλό συνολικό κόστος (συνολικό κόστος ιδιοκτησίας – TCO), υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας παραγωγής ή ακόμα και βελτίωση της παραγωγής.

Το DROID μπορεί να σας βοηθήσει εδώ.

Διαδικασία εξυπηρέτησης μετά την πώληση Droid

Στο DROID, αποδίδεται μεγάλη σημασία στην αποκλειστική παρακολούθηση της υποστήριξης πελατών μηχάνημα υγρών μαντηλιών διανομή.

Οι μηχανικοί μετά την πώληση της DROID είναι εκπαιδευμένοι επαγγελματικά, ώστε να ανταποκρίνονται με προληπτικό τρόπο στις ανάγκες του πελάτη όποτε ζητείται επιχειρησιακή καθοδήγηση, επισκευές και συντήρηση.

Πάνω από το 97% των προκλήσεων σχετικά με την εγκατάσταση, τη λειτουργία και τις επισκευές που μπορεί να προκύψουν μπορούν να επιλυθούν γρήγορα και συνεργατικά, με απομακρυσμένη βοήθεια μέσω ζωντανής συνομιλίας, ενδεικτικών εικόνων ή σε πραγματικό χρόνο βίντεο.

Λειτουργεί από μια ομάδα βετεράνων με βιομηχανικό υπόβαθρο έως και 20 ετών, το DROID έχει δημιουργήσει μια βάση δεδομένων αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου κοινά λειτουργικά προβλήματα και αντίστοιχες λύσεις μπορούν να αναφέρονται γρήγορα, από την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, για την αντιμετώπιση έκτακτων ζητημάτων.

Οποιαδήποτε δυσλειτουργικά ανταλλακτικά υπό την εγγύηση, τα οποία απαιτούν αντικατάσταση, μπορούν να αποσταλούν στον πελάτη δωρεάν με ταχεία αποστολή εντός 24 ωρών.

Η DROID προσπαθεί να στέκεται πίσω από την καινοτόμο, μοντέρνα και ποιοτική μάρκα παγκόσμιων υγρών μαντηλιών ως ισχυρή τεχνολογική δύναμη. Με την ανταποκρινόμενη υποστήριξη πελατών της, η DROID έχει κερδίσει την εκτενή εμπιστοσύνη πολλών παγκόσμιων πελατών.

Επιλέξτε DROID, ανησυχείτε λιγότερο.

Υποστήριξη απομακρυσμένου ελέγχου

Όλα τα τελευταία μας μηχανήματα υγρών μαντηλιών μπορούν να υποστηρίξουν τηλεχειριστήριο μέσω του Διαδικτύου των πραγμάτων (IOT ) χωρίς καλώδιο που είναι ήδη ενσωματωμένο στο σύστημά μας.

Οποιεσδήποτε ενημερώσεις προγράμματος ή αίτημα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να αντιμετωπιστούν στην άλλη πλευρά του πλανήτη.

Η διαδικασία του τηλεχειριστηρίου είναι εξαιρετικά εύκολη με μικρότερο χρόνο διακοπής λειτουργίας: δεν απαιτείται λογισμικό. ο μηχανικός μας είναι σε θέση να συνδεθεί και να ελέγξει τη μηχανή συσκευασίας υγρού χαρτιού απευθείας από το laptop μας.

24/7 Online Τεχνική Υποστήριξη

Μια διαδικτυακή ομάδα συζήτησης θα δημιουργηθεί από εκπαιδευμένους τεχνικούς μηχανικούς και προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της Droid που είναι σε θέση να επικοινωνούν σε άπταιστα αγγλικά για την επίλυση τυχόν προβλημάτων τεχνολογίας που μπορεί να προκύψουν κατά τη χρήση του μηχανήματος.

Υποστήριξη τηλεχειρισμού είναι βιώσιμο να αντιμετωπίσει προβλήματα και να λύσει προβλήματα για τους πελάτες μας στην άλλη άκρη του πλανήτη σε σύντομο χρονικό διάστημα για να μειώσει τον απρογραμμάτιστο χρόνο διακοπής λειτουργίας του μηχανήματος.

Κατασκευαστής μηχανής υγρών μαντηλιών China 4 1030x738 - Droid Service After Sales

μηχανή υγρών μαντηλιών 1030x738 - Εξυπηρέτηση μετά την πώληση Droid

Κατασκευαστής μηχανής υγρών μαντηλιών China 1 1030x536 - Droid Service After Sales

Κατασκευαστής μηχανής υγρών μαντηλιών China 2 1030x650 - Droid Service After Sales

Επιτόπια Τεχνική Υποστήριξη Εγκατάσταση & Εκπαίδευση

Οι τεχνικοί του DROID θα ολοκληρώσουν εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις του Αγοραστή μετά την παράδοση του μηχανήματος υγρών μαντηλιών.

Επαρκής Εκπαίδευση θα παρέχεται σε όλους τους χειριστές και το προσωπικό που πρόκειται να έρθουν σε επαφή με τα μηχανήματα υγρών μαντηλιών μας.

Εκπαίδευση χειριστή:

Παρέχεται εκπαίδευση σε όλους τους εργαζόμενους που έρχονται σε επαφή με τα υγρά μαντηλάκια DROID.

Στοχεύουμε όλοι οι εργαζόμενοι να κατανοήσουν πλήρως το μηχάνημα υγρού χαρτομάντιλου και τις δυνατότητές του να απελευθερώσει πλήρως τις δυνατότητές του.

Η εκπαίδευση στο μηχάνημα υγρών μαντηλιών DROID περιλαμβάνει:

Πρακτικές οδηγίες για μηχανική ρύθμιση της μηχανής υγρών μαντηλιών, ρύθμιση παραμέτρων και ειδοποίηση ασφαλούς λειτουργίας.
Ρύθμιση τυπικών διαδικασιών λειτουργίας για τη λειτουργία κάθε γραμμής παραγωγής υγρών μαντηλιών, έτσι ώστε κάθε χειριστής να μπορεί να κατακτήσει γρήγορα την ικανότητα.
Οδηγίες για αναλώσιμα εξαρτήματα, προληπτική συντήρηση και τακτική διαδικασία καθαρισμού.