أسلوب الروبوتات · كيف نفكر · كيف نعمل

المبادئ التي توجه كل مشروع من مشاريع الروبوتات الرقمية.

تتطور الآلات. وتتغير الأسواق. وتزداد متطلبات الإنتاج صرامة. لكن المبادئ التي تقوم عليها هندستنا وتواصلنا،
يجب أن يظل حل المشكلات ودعم عملائنا متسقًا.

من أول مناقشة فنية إلى الهندسة والتصنيع والتشغيل والدعم طويل الأجل، هذه المبادئ
تُوجّه هذه القرارات التي نتخذها طوال كل مشروع من مشاريع DROID.

01
الزبون أولا

02
النزاهة الهندسية

03
اعتقد طويل الأجل

04
أخذ الملكية

أكثر من مجرد كلمات على جدار

المبادئ وحدها هي المهمة
عندما تؤثر في القرارات.

بإمكان أي شخص تدوين قيم الشركة. المهم هو ما يحدث عندما يصبح المشروع معقداً.

عندما يطلب العميل مواصفات قد لا تكون عملية. عندما قد يُسبب حل أرخص مشاكل لاحقاً. عندما تتصرف المواد بشكل مختلف عن المتوقع. عندما لا يسير الإنتاج وفقاً للخطة تماماً.

تلك هي اللحظات التي تكون فيها المبادئ مهمة.

في شركة DROID، مبادئنا ليست مجرد شعارات مصممة لموقع إلكتروني. إنها إطار عمل لاتخاذ قرارات أفضل - لعملائنا، ولآلاتنا، ولنجاح كل مشروع على المدى الطويل.

ما الذي يرشدنا

أربعة مبادئ. معيار واحد.

تُوجه هذه المبادئ كيفية تقييمنا للمشاريع، واتخاذ القرارات الهندسية، وإبلاغ المخاطر، ودعم العملاء طوال دورة حياة المعدات.

01 ↗

العميل أولا

ابدأ بـ
الحاجة إلى الإنتاج.

نبدأ بفهم ما تحتاج أن تنجزه الآلة - وليس عن طريق فرض تكوين محدد مسبقًا.

02 ↗

النزاهة الهندسية

يقول ما
صحيح.

نتواصل بوضوح بشأن القدرات والقيود والمخاطر والمفاضلات - خاصة عندما يكون الجواب صعباً.

03 ↗

فكّر على المدى البعيد

انظر إلى ما هو أبعد
عملية الشراء.

ينبغي أن يكون خط الإنتاج منطقياً ليس فقط في يوم التركيب، ولكن أيضاً على مدار سنوات من التشغيل والصيانة والنمو.

04 ↗

تحمل المسؤولية

ابقى مع
المشكلة.

عندما لا تسير الأمور كما هو متوقع، فإننا نركز على إيجاد السبب الجذري والحل العملي.

01

العميل أولا

ابدأ باحتياجات الإنتاج

نبدأ بمنتجك.
ليس من ضمن كتالوج آلاتنا.

إن مشروع إنتاج المناديل المبللة ليس مجرد شراء آلة. فشكل المنتج، والمادة الخام، والكريم، ومواد التغليف، وحجم الإنتاج، وظروف المصنع، والعمالة، ومستوى الأتمتة، والمنتجات المستقبلية، وتوقعات الاستثمار، كلها عوامل تؤثر على شكل الحل الأمثل.

ولهذا السبب فإن مسؤوليتنا الأولى هي أن نفهم قبل أن نوصي.

01 تفهم

ما الذي تنتجه؟ ولأي سوق؟ وبأي كمية؟

02 التحدي

هل السرعة والمواد والشكل ومستوى الأتمتة المطلوبة عملية؟

03 منتجات يجب اقتناءها

ما هو التكوين الذي يحقق التوازن الأمثل بين الأداء والمرونة والاستثمار؟

04 التحقق من صحة

هل يمكن للحل المقترح أن يلبي متطلبات الإنتاج المتفق عليها في ظل ظروف واقعية؟

أحيانًا يعني وضع العميل في المقام الأول تقديم توصيات أقل.

لا يحتاج كل مصنع إلى أعلى مستوى من الأتمتة. ولا يتطلب كل منتج أسرع الآلات. ولا تُضيف كل وظيفة اختيارية قيمة كافية لتبرير تكلفتها.

لا تكمن مسؤوليتنا في إعداد أكبر عرض سعر ممكن، بل في المساعدة على بناء حل الإنتاج الأمثل.

02

النزاهة الهندسية

قل الحقيقة

قل الحقيقة قبل صدور الأمر.
ليس بعد المشكلة.

في مشاريع الآلات، قد تتحول الموافقة السهلة أثناء المبيعات إلى مشكلة مكلفة أثناء الإنتاج.

نُفضّل إجراء النقاش التقني المُعقّد مُبكراً. لا يتحدّد أداء الآلة بالآلة وحدها، بل إنّ خصائص المادة الخام، وخصائص المستحضر، وغشاء التغليف، وجودة الغطاء، وأبعاد المنتج، وسرعة التشغيل، وبيئة المصنع، وممارسات المُشغّل، جميعها عوامل تُؤثّر على النتيجة النهائية.

01 ما نعرفه

نشرح الأمر بوضوح.

02 ما الذي يحتاج إلى اختبار؟

نقوم بالاختبار.

03 ما له حدود

نقول ذلك.

04 ما نعد به

نحن نعمل على تحقيق النتائج.

لا وعود مبالغ فيها. لا توجد تنازلات هندسية خفية. لا مفر من المحادثات التقنية الصعبة.

إن اكتشاف أي قصور أثناء التقييم الفني أمر غير مريح، أما اكتشافه بعد التثبيت فهو مكلف.

03

فكّر على المدى البعيد

انظر إلى ما هو أبعد من عملية الشراء

يتم تسليم الجهاز مرة واحدة.
أنت تنتج به كل يوم.

سعر الشراء مهم. ولكن بعد دخول خط الإنتاج إلى مصنعك، تصبح أسئلة أخرى أكثر أهمية بسرعة.

هل سيعمل النظام بكفاءة وموثوقية؟ هل يستطيع المشغلون إدارته بفعالية؟ ما مدى جدوى الصيانة؟ هل يمكن توفير المكونات الأساسية؟ هل يمكن إضافة منتجات جديدة لاحقًا؟ ماذا يحدث عند الحاجة إلى الدعم الفني؟

اليوم 1

التكوين الصحيح

تم تصميمها بناءً على متطلبات المنتج والإنتاج الفعلية.

تركيب

التشغيل العملي

نقل المعدات من مرحلة التركيب إلى مرحلة الجاهزية للإنتاج.

الإنتاج اليومي

عملية مستقرة

أداء ذو قيمة تتجاوز مجرد عرض توضيحي قصير.

النمو المستقبلي

القدرة على التكيف

وحدات تخزين جديدة، وتنسيقات، ومتطلبات أتمتة، وسعة تخزينية.

بعد سنوات

للخدمة

الصيانة والمكونات وقطع الغيار والدعم الفني.

نادراً ما يكون سعر الشراء الأدنى وتكلفة الملكية الأدنى هما الشيء نفسه.

نعتقد أن الهندسة الجيدة يجب أن تأخذ كلا الأمرين في الاعتبار.

04

تحمل المسؤولية

استمر في التركيز على المشكلة

عند وجود مشكلة،
نعمل على حل المشكلة.

التصنيع الحقيقي معقد. قد تشمل مشكلة الإنتاج الآلة، والمواد الخام، ومواد التعبئة والتغليف، ومعايير العملية، وتصميم المنتج، والمشغلين - أو عدة عوامل تتفاعل في نفس الوقت.

إن مجرد إلقاء اللوم على طرف آخر لا يعيد تشغيل الإنتاج، بل إن إيجاد السبب الجذري هو ما يفعل ذلك.

01

فهم الأعراض

ماذا يحدث فعليا؟

02

تحديد المتغيرات

آلة؟ مادة؟ عملية؟ منتج؟ تشغيل؟

03

تحديد السبب الجذري

استخدم البيانات والاختبارات والتحليل الهندسي - وليس الافتراضات.

04

حدد الحل

التعديل، أو التحسين، أو تغيير المواد، أو التغيير، أو التدريب.

05

اتبع من خلال

تحقق مما إذا كان الحل يعمل في ظروف الإنتاج.

لا تحتاج المشاكل إلى مزيد من اللوم، بل تحتاج إلى هندسة أفضل.

هذا هو المعيار الذي نريده من فرقنا أن تقدمه في كل مشروع من مشاريع DROID.

لا تزال الهندسة تتعلق بالناس

تُصنع الآلات من مكونات.
تُبنى الشراكات على الثقة.

وراء كل خط إنتاج يقف أناس يتحملون مسؤولية استثمار كبير.

الملاك. المهندسون. مديرو الإنتاج. المشغلون. فرق الصيانة. ومهندسونا الذين يصممون ويجمعون ويختبرون ويركبون ويدعمون المعدات.

قد يؤثر قرار فني من جانبنا على مئات ساعات الإنتاج لديكم. وقد يؤدي تأخر الرد إلى تأخير وردية الإنتاج. وقد يتحول القيد غير المُفسَّر بشكل جيد إلى استثمار غير متوقع.

ولهذا السبب نأخذ التفاصيل على محمل الجد.

ليس لأن كل تفصيل مثير، بل لأنها مجتمعة تحدد ما إذا كان المشروع سينجح أم لا.

من يتأثر بكل قرار؟

01

أصحاب

اتخاذ قرارات الاستثمار الرأسمالي.

02

المهندسين

مسؤول عن الأداء التقني.

03

مدراء الإنتاج

مسؤول عن الإنتاج والكفاءة اليومية.

04

تدريب المشغلين والتقنيين

العمل مع المعدات يومياً.

05

فرق الصيانة

ضمان استمرار الإنتاج.

06

مهندسو DROID

دعم دورة حياة المعدات.

الكلام سهل، لكن التنفيذ مهم.

كيف تتجلى مبادئنا
في مشروع حقيقي.

تكتسب المبادئ معناها عندما تؤثر على القرارات الفعلية. فمنذ أول مناقشة فنية وحتى دعم الإنتاج على المدى الطويل، تُشكّل هذه المبادئ كيفية تعاملنا مع كل مرحلة من مراحل مشروع DROID.

01 قبل صدور الأمر

افهم قبل
نقدم عروض أسعار.

تتم مراجعة مواصفات المنتج والمواد والسعة والأشكال وظروف المصنع والمتطلبات المستقبلية قبل تحديد الحل.

العميل أولا

02 أثناء الهندسة

سؤال قبل
نحن نبني ..

ينبغي تحديد النزاعات التقنية ومخاطر الإنتاج المحتملة في الوقت الذي لا يزال من الممكن حلها على الورق - وليس بعد التصنيع.

النزاهة الهندسية

03 أثناء التصنيع

التحكم قبل
نقبل.

يتم فحص المكونات والتجميع والتكامل ووظائف الآلة والتحقق منها بشكل تدريجي طوال عملية التصنيع.

النزاهة الهندسية

04 أثناء الاختبار

إثبات قبل
نقوم بالشحن.

توفر تجارب الإنتاج واختبارات القبول في المصنع فرصة للتحقق من أداء الآلة وفقًا للمتطلبات المحددة قبل الشحن.

النزاهة الهندسية

05 أثناء التثبيت

تدرب، لا تفعل
ما عليك سوى التثبيت.

يصبح خط الإنتاج ذا قيمة عندما يتمكن فريق العميل من تشغيله وفهمه وصيانته بفعالية.

فكّر على المدى البعيد

06 بعد التسليم

الدعم لا ينتهي
عند الشحن.

تظل عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وقطع الغيار، والاستشارات الفنية، والتحديثات المستقبلية جزءًا من دورة حياة المعدات.

تحمل المسؤولية

قد يتغير المبدأ من مرحلة إلى أخرى، لكن المعيار لا ينبغي أن يتغير.

المبادئ ← العملية ← النتائج

لا تكتفِ بالقراءة فقط
ما نؤمن به.

تعرف على طريقة عملنا.

ينبغي أن تتجلى مبادئنا في الطريقة التي تتبعها شركة DROID في الهندسة والتصنيع وتخطيط المشاريع ودعم دورة الحياة.

01

هندسة

مصممة حولها
إنتاج حقيقي.

تعرف على كيفية ترجمة متطلبات المنتج والمواد والتنسيقات والقدرة الإنتاجية وأهداف الإنتاج إلى تكوين عملي للآلة وقرارات هندسية.

02

الجودة

يتم التحكم من
مكونات الدهون.

تعرف على كيفية مساعدة المراجعة الهندسية، وفحص المكونات، والتجميع، والتكامل، واختبار الإنتاج، واختبار القبول النهائي في التحقق من جودة الآلة قبل الشحن.

03

تخطيط المشروع

فكر خارج الصندوق
الآلات الفردية.

استكشف كيف يمكن اعتبار متطلبات المنتج، وتدفق العمليات، والأتمتة، والمرافق، وظروف المصنع، والقدرة الإنتاجية المستقبلية كنظام إنتاج واحد.

04

ما بعد البيع

دعم ما بعد
التركيب.

يظل التركيب وتدريب المشغلين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وقطع الغيار والاستشارات الفنية والتحديثات المستقبلية جزءًا من دورة حياة المعدات.

صُممت لتدوم طويلاً

لا نريد أن نكون الشركة التي تبيعك مجرد آلة.

نريد أن نكون الشركة التي تتصل بها عندما تكون مستعدًا لبناء المشروع التالي.

لا يمكن بناء هذا النوع من العلاقات من خلال عرض تقديمي للمبيعات. بل يجب اكتسابها من خلال الطريقة التي نوصي بها، ونصمم، ونتواصل، ونحل المشكلات، وندعم كل مشروع.

الثقة تُكتسب

01 توصية واحدة في كل مرة.

02 آلة واحدة في كل مرة.

03 حل مشكلة واحدة في كل مرة.

04 وعد واحد يتم الوفاء به في كل مرة.

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل هذه المبادئ
في مشاريع حقيقية.

تكتسب المبادئ التي يقوم عليها مورد الآلات أهمية بالغة عندما تؤثر على القرارات الفنية والتوقعات والاختبارات والدعم. هذه بعض الأسئلة التي يطرحها علينا العملاء عادةً.

01 ماذا يعني مصطلح "العميل أولاً" في مشروع الآلات؟

وهذا يعني البدء بمنتج العميل، وهدف الإنتاج، والمواد، والتنسيقات، وظروف المصنع، والخطط المستقبلية قبل التوصية بتكوين الآلة.

في بعض الحالات، قد يعني ذلك التوصية بمزيد من الأتمتة. وفي حالات أخرى، قد يعني ذلك نصح العميل بعدم الاستثمار في وظائف غير ضرورية لخطة الإنتاج الحالية.

02 هل سيخبرنا نظام DROID إذا كانت المواصفات المطلوبة غير عملية؟

نعم. إذا كانت السرعة المطلوبة أو تركيبة المواد أو شكل المنتج أو حالة العملية تشكل خطراً تقنياً، فإننا نفضل مناقشة ذلك قبل التصنيع بدلاً من مجرد تأكيد مواصفات قد يصعب تحقيقها بشكل موثوق لاحقاً.

03 لماذا يمكن أن يعتمد أداء الآلة على مواد العميل؟

تتضمن عملية إنتاج المناديل المبللة تفاعل الآلات، والركيزة غير المنسوجة، والغسول، وغشاء التغليف، والأغطية، وظروف الإغلاق، وأبعاد المنتج، وسرعة التشغيل، وإعدادات العملية.

ولهذا السبب، يعد اختبار الإنتاج الواقعي باستخدام مواد تمثيلية جزءًا مهمًا من تقييم أداء الآلة.

04 كيف تتحقق شركة DROID من أداء الجهاز قبل الشحن؟

تخضع الآلات لمراحل المراجعة الهندسية، وفحص المكونات، والتجميع، والتكامل، والاختبار الوظيفي، وتجارب الإنتاج، واختبار قبول المصنع وفقًا لنطاق المشروع المتفق عليه.

عندما يعتمد أداء المنتج المحدد على مواد العميل، فإن المواد التمثيلية مهمة للتحقق ذي المغزى.

05 ماذا يعني "التفكير على المدى الطويل" عند اختيار آلة؟

وهذا يعني تقييم ما هو أكثر من مجرد سعر الشراء الأولي. فالموثوقية، وسهولة الاستخدام، والصيانة، وقطع الغيار، وتوافر المكونات، والمنتجات المستقبلية، وتحديثات الأتمتة، والدعم الفني، كلها عوامل تؤثر على القيمة طويلة الأجل للمنتج.

06 ماذا يحدث إذا ظهرت مشكلة في الإنتاج بعد التثبيت؟

تتمثل الأولوية الأولى في فهم الأعراض وتحديد المتغيرات المؤثرة. وبحسب الحالة، قد يرتبط السبب الجذري بإعدادات الآلة، أو المواد، أو ظروف العملية، أو تصميم المنتج، أو التشغيل، أو عدة عوامل مجتمعة.

الهدف هو تحديد السبب، وتحديد حل عملي، والتحقق مما إذا كان هذا الحل يعمل في ظل ظروف الإنتاج.

07 هل تدعم شركة DROID مشاريع إنتاج المناديل المبللة المخصصة؟

نعم. يمكن تقييم تكوين الآلة بناءً على شكل المنتج، والقدرة الإنتاجية، ومتطلبات التعبئة والتغليف، ومستوى الأتمتة، وظروف المصنع، والمرافق، وخطط التوسع المستقبلية.

يعتمد النطاق الموصى به على المتطلبات الفنية والتجارية للمشروع الفردي.

08 هل ينتهي الدعم بعد التثبيت والتشغيل؟

لا، إن التركيب والتشغيل ليسا سوى مرحلة واحدة من دورة حياة المعدات. قد تشمل المتطلبات المستمرة الاستشارات الفنية، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وقطع الغيار، وإرشادات الصيانة، ودعم المشغلين، والتحديثات المستقبلية.

صمم باستخدام DROID

أنشئ خط إنتاج المناديل المبللة بثقة

سواء كنت تبدأ مصنعًا جديدًا للمناديل المبللة أو تقوم بتحديث خط إنتاج قائم، يمكن لـ DROID مساعدتك في التخطيط والبناء وتحسين نظام التصنيع الخاص بك بثقة أكبر.

المبادئ التي توجه كل مشروع من مشاريع الروبوتات الرقمية.

المبادئ وحدها هي المهمة عندما تؤثر في القرارات.

ابدأ مشروع المناديل المبللة

أربعة مبادئ. معيار واحد.

ابدأ بـ الحاجة إلى الإنتاج.

يقول ما صحيح.

انظر إلى ما هو أبعد عملية الشراء.

ابقى مع المشكلة.

نبدأ بمنتجك. ليس من ضمن كتالوج آلاتنا.

ابدأ مشروع المناديل المبللة

قل الحقيقة قبل صدور الأمر. ليس بعد المشكلة.

ابدأ مشروع المناديل المبللة

يتم تسليم الجهاز مرة واحدة. أنت تنتج به كل يوم.

التكوين الصحيح

التشغيل العملي

عملية مستقرة

القدرة على التكيف

للخدمة

ابدأ مشروع المناديل المبللة

عند وجود مشكلة، نعمل على حل المشكلة.

فهم الأعراض

تحديد المتغيرات

تحديد السبب الجذري

حدد الحل

اتبع من خلال

ابدأ مشروع المناديل المبللة

تُصنع الآلات من مكونات. تُبنى الشراكات على الثقة.

كيف تتجلى مبادئنا في مشروع حقيقي.

افهم قبل نقدم عروض أسعار.

سؤال قبل نحن نبني ..

التحكم قبل نقبل.

إثبات قبل نقوم بالشحن.

تدرب، لا تفعل ما عليك سوى التثبيت.

الدعم لا ينتهي عند الشحن.

لا تكتفِ بالقراءة فقط ما نؤمن به.

تعرف على طريقة عملنا.

مصممة حولها إنتاج حقيقي.

يتم التحكم من مكونات الدهون.

فكر خارج الصندوق الآلات الفردية.

دعم ما بعد التركيب.

ابدأ مشروع المناديل المبللة

لا نريد أن نكون الشركة التي تبيعك مجرد آلة.

ابدأ مشروع المناديل المبللة

كيف تعمل هذه المبادئ في مشاريع حقيقية.

أنشئ خط إنتاج المناديل المبللة بثقة

DROID

القائمة

روابط مفيدة

اتصل بنا

المبادئ وحدها هي المهمة
عندما تؤثر في القرارات.

ابدأ بـ
الحاجة إلى الإنتاج.

يقول ما
صحيح.

انظر إلى ما هو أبعد
عملية الشراء.

ابقى مع
المشكلة.

نبدأ بمنتجك.
ليس من ضمن كتالوج آلاتنا.

قل الحقيقة قبل صدور الأمر.
ليس بعد المشكلة.

يتم تسليم الجهاز مرة واحدة.
أنت تنتج به كل يوم.

عند وجود مشكلة،
نعمل على حل المشكلة.

تُصنع الآلات من مكونات.
تُبنى الشراكات على الثقة.

كيف تتجلى مبادئنا
في مشروع حقيقي.

افهم قبل
نقدم عروض أسعار.

سؤال قبل
نحن نبني ..

التحكم قبل
نقبل.

إثبات قبل
نقوم بالشحن.

تدرب، لا تفعل
ما عليك سوى التثبيت.

الدعم لا ينتهي
عند الشحن.

لا تكتفِ بالقراءة فقط
ما نؤمن به.

مصممة حولها
إنتاج حقيقي.

يتم التحكم من
مكونات الدهون.

فكر خارج الصندوق
الآلات الفردية.

دعم ما بعد
التركيب.

كيف تعمل هذه المبادئ
في مشاريع حقيقية.