บริการหลังการขายของ DROID
ยอดเยี่ยม เครื่องเช็ดเปียก เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของผลผลิตสูงในบรรจุภัณฑ์ทิชชู่เปียก
ที่สำคัญคือสิ่งที่ตามมา
ด้วยบริการหลังการขายและอะไหล่ที่เหมาะสม คุณจึงมั่นใจได้ว่ามีเวลาหยุดทำงานสั้น
ต้นทุนโดยรวมต่ำ (ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ – TCO) ความน่าเชื่อถือในการผลิตในระดับสูง หรือแม้แต่การปรับปรุงผลผลิต
DROID สามารถช่วยคุณได้ที่นี่
กระบวนการบริการหลังการขายของ Droid
ที่ DROID มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะดังต่อไปนี้ เครื่องเช็ดเปียก การจัดส่ง
วิศวกรหลังการขายของ DROID ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในเชิงรุกเมื่อใดก็ตามที่มีการร้องขอคำแนะนำการปฏิบัติงาน การซ่อมแซมและบำรุงรักษา
กว่า 97% ของความท้าทายในการติดตั้ง การใช้งาน และการซ่อมแซมที่อาจเกิดขึ้นสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและร่วมมือกัน โดยความช่วยเหลือจากระยะไกลผ่านการแชทสด รูปภาพประกอบหรือแบบเรียลไทม์ วิดีโอ.
ดำเนินการโดย ทีมเก๋า ด้วยภูมิหลังทางอุตสาหกรรมนานถึง 20 ปี DROID ได้จัดตั้งฐานข้อมูลการแก้ปัญหา ซึ่งทีมสนับสนุนลูกค้าของเราสามารถอ้างถึงปัญหาการดำเนินงานทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
ชิ้นส่วนอะไหล่ที่ชำรุดภายใต้การรับประกันที่ต้องการเปลี่ยนสามารถจัดส่งให้ลูกค้าฟรีโดยด่วนภายใน 24 ชั่วโมง
DROID มุ่งมั่นที่จะยืนหยัดอยู่เบื้องหลังแบรนด์ทิชชู่เปียกระดับโลกที่เป็นนวัตกรรม ทันสมัย และมีคุณภาพในฐานะเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง ด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนอง DROID ได้รับความไว้วางใจอย่างกว้างขวางจากลูกค้าทั่วโลกจำนวนมาก
เลือกใช้ DROID ไม่ต้องกังวล
รองรับการควบคุมระยะไกล
รองรับเครื่องเช็ดเปียกรุ่นล่าสุดของเราทั้งหมด การควบคุมระยะไกล ผ่าน Internet of Things (IOT) แบบไม่มีสายเคเบิลที่ฝังอยู่ในระบบของเราแล้ว
การอัปเดตโปรแกรมหรือคำขอแก้ไขปัญหาใด ๆ สามารถจัดการได้ในอีกด้านหนึ่งของโลก
ขั้นตอนของการควบคุมระยะไกลนั้นง่ายมากโดยมีเวลาหยุดทำงานที่สั้นลง: ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์. วิศวกรของเราสามารถเชื่อมต่อและควบคุมเครื่องบรรจุภัณฑ์ทิชชู่เปียกของคุณได้โดยตรง จากแล็ปท็อปของเรา.
24/7 การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์
กลุ่มสนทนาออนไลน์ จะจัดตั้งขึ้นโดยวิศวกรด้านเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมของ Droid และเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าที่มีความสามารถ สื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้งานเครื่อง
รองรับการควบคุมระยะไกล สามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าของเราในอีกซีกโลกได้ในเวลาอันสั้น เพื่อลดเวลาหยุดทำงานของเครื่องโดยไม่ได้วางแผนไว้
การติดตั้งและการฝึกอบรมการสนับสนุนด้านเทคนิคในสถานที่
ช่าง DROID จะเสร็จสิ้น การติดตั้ง การว่าจ้าง และการฝึกอบรมที่สถานที่ของผู้ซื้อหลังการส่งมอบเครื่องเช็ดเปียก
การฝึกอบรมที่เพียงพอ จะมอบให้กับผู้ปฏิบัติงานและพนักงานทุกคนที่จะติดต่อกับเครื่องเช็ดเปียกของเรา
การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน:
มีการฝึกอบรมสำหรับพนักงานทุกคนที่ติดต่อกับเครื่องเช็ดเปียก DROID
เรามุ่งหวังให้พนักงานทุกคนได้รับความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับเครื่องทำทิชชู่เปียกของเราและความสามารถในการปลดปล่อยศักยภาพอย่างเต็มที่
การฝึกอบรมเครื่องเช็ดเปียก DROID ประกอบด้วย:
- คำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการปรับกลไกของเครื่องเช็ดเปียก การตั้งค่าพารามิเตอร์ และการแจ้งเตือนการทำงานอย่างปลอดภัย
- การตั้งค่าขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานในการทำงานของสายการผลิตทิชชู่เปียกแต่ละสาย เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนสามารถเชี่ยวชาญทักษะได้อย่างรวดเร็ว
- คำแนะนำเกี่ยวกับส่วนประกอบสิ้นเปลือง การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และขั้นตอนการทำความสะอาดตามปกติ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหลังการขายของเราหรือไม่?
ทีมเทคนิคและทีมขายมืออาชีพของ Droid พร้อมให้บริการคุณ