Layanan Purna Jual DROID

Mesin tisu basah yang bagus hanyalah permulaan untuk produktivitas tinggi dalam pengemasan tisu basah.

Yang penting adalah berikut ini.

Dengan layanan purnajual dan suku cadang yang tepat, Anda dapat memastikan waktu henti yang singkat,
biaya keseluruhan yang rendah (total biaya kepemilikan – TCO), tingkat keandalan produksi yang tinggi, atau bahkan peningkatan output.

DROID dapat membantu Anda di sini.

Proses Layanan Purna Jual Droid

Di DROID, dukungan pelanggan yang berdedikasi setelah pengiriman mesin tisu basah sangatlah penting.

Insinyur Pasca-penjualan DROID dilatih secara profesional, untuk merespons kebutuhan pelanggan secara proaktif setiap kali panduan operasional, perbaikan, dan pemeliharaan diminta.

Lebih dari 97% tantangan dalam instalasi, pengoperasian, dan perbaikan yang mungkin timbul dapat diselesaikan dengan cepat dan kooperatif, melalui bantuan jarak jauh via obrolan langsung, gambar ilustrasi, atau video waktu nyata.

Dioperasikan oleh tim veteran dengan latar belakang industri hingga 20 tahun, DROID telah menyiapkan basis data pemecahan masalah, di mana masalah operasional umum dan solusi yang sesuai dapat dengan cepat ditemukan oleh tim dukungan pelanggan kami untuk mengatasi masalah yang muncul.

Suku cadang yang rusak dalam garansi, yang memerlukan penggantian dapat dikirimkan ke pelanggan secara gratis melalui pos kilat dalam waktu 24 jam.

DROID berusaha untuk berdiri di belakang merek tisu basah global yang inovatif, trendi, dan berkualitas sebagai kekuatan teknologi yang kuat. Dengan dukungan pelanggan yang responsif, DROID telah mendapatkan kepercayaan luas dari banyak pelanggan global.

Pilih DROID, Kurangi Khawatir.

Dukungan Remote Control

Semua mesin tisu basah terbaru kami dapat mendukung kendali jarak jauh melalui Internet of Things (IoT) tanpa kabel yang sudah tertanam dalam sistem kami.

Pembaruan Program atau permintaan pemecahan masalah apa pun dapat ditangani di belahan dunia lain.

Prosedur kendali jarak jauh sangat mudah dengan waktu henti yang lebih singkat: tidak diperlukan perangkat lunak . Teknisi kami dapat terhubung dan mengendalikan mesin pengemas tisu basah Anda langsung dari laptop kami.

Dukungan Teknis Online 24/7

Grup diskusi daring akan dibentuk oleh teknisi terlatih Droid dan staf layanan pelanggan yang mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan lancar untuk menyelesaikan masalah teknologi apa pun yang mungkin muncul saat mesin digunakan.

Dukungan kendali jarak jauh sangat memungkinkan untuk melakukan pemecahan masalah dan menyelesaikan kendala bagi pelanggan kami di belahan dunia lain dalam waktu singkat untuk mengurangi waktu henti mesin yang tidak direncanakan.

produsen mesin tisu basah China 4 1030x738 - Layanan Purna Jual Droid

mesin tisu basah 1030x738 - Layanan Purna Jual Droid

produsen mesin tisu basah China 1 1030x536 - Layanan Purna Jual Droid

produsen mesin tisu basah China 2 1030x650 - Layanan Purna Jual Droid

Instalasi & Pelatihan Dukungan Teknis di Tempat

Teknisi DROID akan menyelesaikan instalasi, pengoperasian, dan pelatihan di lokasi Pembeli setelah pengiriman mesin tisu basah.

Pelatihan yang memadai akan diberikan kepada semua operator dan staf yang akan berinteraksi dengan mesin tisu basah kami.

Pelatihan Operator:

Pelatihan diberikan kepada seluruh karyawan yang bersentuhan dengan mesin tisu basah DROID.

Kami bertujuan agar semua karyawan mendapatkan pemahaman penuh tentang mesin tisu basah kami dan kemampuannya untuk mengeluarkan potensi penuhnya.

Pelatihan mesin tisu basah DROID meliputi:

Instruksi Praktis tentang penyesuaian mekanis mesin tisu basah, pengaturan parameter & pemberitahuan pengoperasian yang aman;
Menetapkan prosedur operasi standar pada pengoperasian setiap lini produksi tisu basah sehingga setiap operator dapat menguasai keterampilan dengan cepat;
Panduan tentang komponen habis pakai, pemeliharaan preventif & prosedur pembersihan rutin.