DROID बिक्री के बाद सेवा
एक बेहतरीन वेट वाइप्स मशीन वेट वाइप्स पैकेजिंग में उच्च उत्पादकता की सिर्फ शुरुआत है।
महत्वपूर्ण यह है कि आगे क्या है।
बिक्री के बाद की सही सेवाओं और स्पेयर पार्ट्स के साथ आप कम डाउनटाइम सुनिश्चित कर सकते हैं,
कम समग्र लागत (स्वामित्व की कुल लागत - टीसीओ), उच्च स्तर की उत्पादन विश्वसनीयता, या यहां तक कि एक आउटपुट सुधार।
DROID यहां आपकी सहायता कर सकता है।
Droid बिक्री के बाद सेवा प्रक्रिया
DROID में, वेट वाइप्स मशीन की डिलीवरी के बाद समर्पित ग्राहक सहायता को बहुत महत्व दिया जाता है ।
DROID के बिक्री के बाद के इंजीनियरों को पेशेवर रूप से प्रशिक्षित किया जाता है, जब भी परिचालन मार्गदर्शन, मरम्मत और रखरखाव का अनुरोध किया जाता है, तो ग्राहक की जरूरतों के लिए सक्रिय तरीके से प्रतिक्रिया देने के लिए।
स्थापना, संचालन और मरम्मत से संबंधित 97% से अधिक चुनौतियों को लाइव चैट, उदाहरण छवियों या वास्तविक समय के वीडियो के माध्यम से दूरस्थ सहायता द्वारा त्वरित और सहयोगात्मक रूप से हल किया जा सकता है ।
20 वर्षों तक के औद्योगिक अनुभव वाली एक अनुभवी टीम द्वारा संचालित , DROID ने एक समस्या निवारण डेटाबेस स्थापित किया है, जहां हमारी ग्राहक सहायता टीम द्वारा सामान्य परिचालन समस्याओं और उनके संबंधित समाधानों को तुरंत बताया जा सकता है, ताकि उभरते मुद्दों का समाधान किया जा सके।
वारंटी के तहत कोई भी खराब स्पेयर पार्ट्स, जिन्हें बदलने की आवश्यकता होती है, उन्हें 24 घंटे के भीतर एक्सप्रेस द्वारा मुफ्त में ग्राहक को भेजा जा सकता है।
DROID एक मजबूत प्रौद्योगिकी बल के रूप में अभिनव, ट्रेंडी और गुणवत्ता वाले वैश्विक वेट वाइप्स ब्रांड के पीछे खड़े होने का प्रयास करता है। अपने उत्तरदायी ग्राहक समर्थन के साथ, DROID ने कई वैश्विक ग्राहकों द्वारा व्यापक विश्वास जीता है।
DROID चुनें, चिंता कम करें।
रिमोट कंट्रोल सपोर्ट
हमारी सभी नवीनतम वेट वाइप्स मशीनें हमारे सिस्टम में पहले से ही अंतर्निहित केबल-मुक्त इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) के माध्यम से रिमोट कंट्रोल का समर्थन कर सकती हैं।
किसी भी प्रोग्राम अपडेट या समस्या निवारण अनुरोध को ग्लोब के दूसरी तरफ नियंत्रित किया जा सकता है।
रिमोट कंट्रोल की प्रक्रिया बेहद आसान है और इसमें डाउनटाइम भी कम लगता है: किसी सॉफ्टवेयर की आवश्यकता नहीं है । हमारा इंजीनियर सीधे अपने लैपटॉप से आपकी वेट टिश्यू पैकेजिंग मशीन से कनेक्ट होकर उसे नियंत्रित कर सकता है ।
24/7 ऑनलाइन तकनीकी सहायता
ड्रॉइड के प्रशिक्षित तकनीकी इंजीनियरों और ग्राहक सेवा कर्मचारियों द्वारा एक ऑनलाइन चर्चा समूह बनाया जाएगा, जो धाराप्रवाह अंग्रेजी में संवाद करने में सक्षम हैं , ताकि मशीन के उपयोग के दौरान उत्पन्न होने वाली किसी भी तकनीकी समस्या का समाधान किया जा सके।
दूरस्थ नियंत्रण सहायता से हम दुनिया के दूसरे छोर पर स्थित अपने ग्राहकों के लिए समस्याओं का निवारण और समाधान कम समय में कर सकते हैं, जिससे मशीनों के अनियोजित डाउनटाइम को कम किया जा सके।




साइट पर तकनीकी सहायता स्थापना और प्रशिक्षण
वेट वाइप्स मशीन की डिलीवरी के बाद, DROID के तकनीशियन क्रेता के परिसर में इंस्टॉलेशन, कमीशनिंग और प्रशिक्षण का कार्य पूरा करेंगे ।
हमारे वेट वाइप्स मशीनों के संपर्क में आने वाले सभी ऑपरेटरों और कर्मचारियों को पर्याप्त प्रशिक्षण प्रदान किया जाएगा।
ऑपरेटर प्रशिक्षण:
DROID वेट वाइप्स मशीनों के संपर्क में आने वाले सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।
हमारा लक्ष्य है कि सभी कर्मचारी हमारी वेट टिश्यू मशीन की पूरी समझ हासिल करें और इसकी पूरी क्षमता का दोहन करने की क्षमता हासिल करें।
DROID गीले पोंछे मशीन प्रशिक्षण में शामिल हैं:
- गीले पोंछे मशीन यांत्रिक समायोजन, पैरामीटर सेटिंग और सुरक्षित संचालन नोटिस पर व्यावहारिक निर्देश;
- प्रत्येक गीले पोंछे उत्पादन लाइन के संचालन पर मानक संचालन प्रक्रियाओं की स्थापना ताकि प्रत्येक ऑपरेटर कौशल को तेजी से मास्टर कर सके;
- उपभोज्य घटकों, निवारक रखरखाव और नियमित सफाई प्रक्रिया पर मार्गदर्शन।
















हमारी बिक्री के बाद सेवा के बारे में अधिक प्रश्न?
Droid की पेशेवर तकनीकी टीम और बिक्री टीम आपकी सेवा में है।
