DROID बिक्री के बाद सेवा
उत्कृष्ट गीले पोंछे मशीन गीले पोंछे पैकेजिंग में केवल उच्च उत्पादकता की शुरुआत है।
महत्वपूर्ण यह है कि आगे क्या है।
बिक्री के बाद की सही सेवाओं और स्पेयर पार्ट्स के साथ आप कम डाउनटाइम सुनिश्चित कर सकते हैं,
कम समग्र लागत (स्वामित्व की कुल लागत - टीसीओ), उच्च स्तर की उत्पादन विश्वसनीयता, या यहां तक कि एक आउटपुट सुधार।
DROID यहां आपकी सहायता कर सकता है।
Droid बिक्री के बाद सेवा प्रक्रिया
DROID में, समर्पित ग्राहक सहायता को बहुत महत्व दिया जाता है: गीले पोंछे मशीन वितरण।
DROID के बिक्री के बाद के इंजीनियरों को पेशेवर रूप से प्रशिक्षित किया जाता है, जब भी परिचालन मार्गदर्शन, मरम्मत और रखरखाव का अनुरोध किया जाता है, तो ग्राहक की जरूरतों के लिए सक्रिय तरीके से प्रतिक्रिया देने के लिए।
स्थापना, संचालन और मरम्मत पर उत्पन्न होने वाली 97% से अधिक चुनौतियों को लाइव चैट,चित्रणात्मक छवियों या रीयल-टाइम के माध्यम से दूरस्थ सहायता द्वारा जल्दी और सहकारी रूप से हल किया जा सकता है। वीडियो.
द्वारा संचालित एक अनुभवी टीम 20 वर्षों तक की औद्योगिक पृष्ठभूमि के साथ, DROID ने एक समस्या-निवारण डेटाबेस स्थापित किया है, जहां आकस्मिक मुद्दों को हल करने के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम द्वारा सामान्य परिचालन समस्याओं और संबंधित समाधानों का शीघ्रता से उल्लेख किया जा सकता है।
वारंटी के तहत कोई भी खराब स्पेयर पार्ट्स, जिन्हें बदलने की आवश्यकता होती है, उन्हें 24 घंटे के भीतर एक्सप्रेस द्वारा मुफ्त में ग्राहक को भेजा जा सकता है।
DROID एक मजबूत प्रौद्योगिकी बल के रूप में अभिनव, ट्रेंडी और गुणवत्ता वाले वैश्विक वेट वाइप्स ब्रांड के पीछे खड़े होने का प्रयास करता है। अपने उत्तरदायी ग्राहक समर्थन के साथ, DROID ने कई वैश्विक ग्राहकों द्वारा व्यापक विश्वास जीता है।
DROID चुनें, चिंता कम करें।
रिमोट कंट्रोल सपोर्ट
हमारी सभी नवीनतम वेट वाइप्स मशीनें समर्थन कर सकती हैं रिमोट कंट्रोल केबल-मुक्त इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IOT) के माध्यम से हमारे सिस्टम में पहले से ही एम्बेडेड है।
किसी भी प्रोग्राम अपडेट या समस्या निवारण अनुरोध को ग्लोब के दूसरी तरफ नियंत्रित किया जा सकता है।
कम डाउनटाइम के साथ रिमोट कंट्रोल की प्रक्रिया बेहद आसान है: कोई सॉफ्टवेयर की आवश्यकता नहीं है. हमारा इंजीनियर सीधे आपकी गीली ऊतक पैकेजिंग मशीन से कनेक्ट और नियंत्रित करने में सक्षम है हमारे लैपटॉप से.
24/7 ऑनलाइन तकनीकी सहायता
एक ऑनलाइन चर्चा समूह Droid के प्रशिक्षित तकनीकी इंजीनियरों और ग्राहक सेवा कर्मचारियों द्वारा गठित किया जाएगा जो सक्षम हैं धाराप्रवाह अंग्रेजी में संवाद करें किसी भी तकनीकी समस्या को हल करने के लिए जो मशीन के उपयोग में आने पर उत्पन्न हो सकती है।
रिमोट कंट्रोल सपोर्ट अनियोजित मशीन डाउनटाइम को कम करने के लिए कम समय में दुनिया के दूसरी तरफ हमारे ग्राहकों के लिए समस्या निवारण और समस्याओं को हल करने के लिए व्यवहार्य है।
साइट पर तकनीकी सहायता स्थापना और प्रशिक्षण
DROID तकनीशियन पूरा करेंगे वेट वाइप्स मशीन डिलीवरी के बाद क्रेता के परिसर में स्थापना, कमीशनिंग और प्रशिक्षण।
पर्याप्त प्रशिक्षण सभी ऑपरेटरों और कर्मचारियों को प्रदान किया जाएगा जो हमारी वेट वाइप्स मशीनों के संपर्क में आने वाले हैं।
ऑपरेटर प्रशिक्षण:
DROID वेट वाइप्स मशीनों के संपर्क में आने वाले सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।
हमारा लक्ष्य है कि सभी कर्मचारी हमारी वेट टिश्यू मशीन की पूरी समझ हासिल करें और इसकी पूरी क्षमता का दोहन करने की क्षमता हासिल करें।
DROID गीले पोंछे मशीन प्रशिक्षण में शामिल हैं:
- गीले पोंछे मशीन यांत्रिक समायोजन, पैरामीटर सेटिंग और सुरक्षित संचालन नोटिस पर व्यावहारिक निर्देश;
- प्रत्येक गीले पोंछे उत्पादन लाइन के संचालन पर मानक संचालन प्रक्रियाओं की स्थापना ताकि प्रत्येक ऑपरेटर कौशल को तेजी से मास्टर कर सके;
- उपभोज्य घटकों, निवारक रखरखाव और नियमित सफाई प्रक्रिया पर मार्गदर्शन।
हमारी बिक्री के बाद सेवा के बारे में अधिक प्रश्न?
Droid की पेशेवर तकनीकी टीम और बिक्री टीम आपकी सेवा में है।